Denuncia a Yamaha...

[Fran28]

Qué, alguna novedad? alguien hizo algo?

Os respondieron las consultas que hicisteis chicos?

saludos

[jliriz]

A mi todavía no me han respondido.Suelen tardar un par de semanas como mínimo y lo hacen por escrito.Me confirmaron por mail la referencia de la consulta y de momento a esperar.

Un saludo.

[Fran28]

Ok jliriz, ya nos comentarás.

treintaytres, alguna novedad? tu también preguntaste por tu parte, no?

alguien mas?

[TReiNTaYtReS]

Yo voy a probar a dejarlo caer cuando me toque hablar con ellos, en estos momentos es habitual...
ya os digo algo cuando tenga algo que decir...

[jliriz]

Buenas,
Ya han respondido los de la OCU:

"Estimado socio:

Por la presente, venimos a contestar a su consulta realizada a esta Asesoría, debiendo indicarle que nos parece viable el inicio de una mediación, siempre que nos lo autorice por escrito y nos adjunte copia de la documentación que obre en su poder relativa a este asunto, una relación detallada de los hechos objeto de su consulta, así como una dirección donde poder reclamar a la entidad en cuestión.

No obstante, si este no es su deseo, puede interponer una hoja de reclamaciones ante la OFICINA MUNICIPAL DE INFORMACIÓN AL CONSUMIDOR de su localidad, sita en su Ayuntamiento.

Atentamente,

ASESORIA JURIDICA OCU."

Prepararé un escrito, haré unas fotos y se lo enviaré.

Un saludo.

[TReiNTaYtReS]

Bien, pues al menos parece que alguien va a dar un paso...
Lo interesante sería que, ahora, más de una persona escribiera a la OCU (aunque para ello hace falta ser socio y no sé cuántos de nosostros se dará la casualidad de que lo seamos)

Lo digo porque así la mediación se haría en nombre de todos conjuntamente y sería algo de más peso!
Y en esto hay que ser contundente!!

[Fran28]

Perfecto!!!

jliriz, no dudes en proponerles sumar nombres y números de bastidor a tu petición en caso de que la OCU lo vea viable, yo no tengo problema en facilitarte el mío para sumarme a la queja, así quizá hacemos mas fuerza.

yo ya no soy socio de la ocu, lo fuí hace tiempo... mas bien solo por los regalitos... luego me daba de baja, sorry...

venga, que creo que de miles de posts somos 4 animados, PO DE MOOOOS... xDDDDDD

gracias a los que estáis moviendo hilos.

[TYPERBCN]

Yo tambien aporto mis datos si hace falta

[Soltan]

mismo os digo, si hace falta decidlo y aportamos lo aportable.

[TReiNTaYtReS]

Eah, pues...

¿Tenemos denuncia?

[jliriz]

Ref.:322930/38 en la OCU

Un saludo.

[TReiNTaYtReS]

¿Y les has comentado que conoces a personas (con DNI y número de bastidor/matrícula) afectadas por el mismo perjuicio que están dispuestas a confirmar los hechos y las consecuencias que se denuncian?

Sería interesante que lo comentes en cuánto tengas ocasión... cuando encuentres un hueco.
Y a partir de ahí, por mensajes privados o correos electrónicos vas creando una lista con los datos de los voluntarios que se sumen.

[jliriz]

Despues de enviar una carta certificada y firmada como ellos pedian me han contestado lo siguiente:

"Estimado Sr.:

Acusamos recibo de su carta que atentamente nos remite a esta Organización y, una vez estudiado el tema, le indicamos que con esta fecha hemos procedido a iniciar los trámites oportunos para esclarecer los hechos con la empresa reclamada, YAMAHA iniciando la mediación por Vd. solicitada.

Le informamos que el servicio de mediación de nuestra Asesoría Jurídica tiene por objeto buscar soluciones a los problemas que nuestros socios nos plantean, escuchando la versión de ambas partes y apuntando los fundamentos legales que amparan las pretensiones de nuestros socios, sin que, dado el carácter de asociación privada que tiene esta organización, tengamos potestad sancionadora, inspectora o coercitiva hacia los empresarios. Asimismo, le indicamos que nuestra actuación se desarrolla por la vía extrajudicial, quedando excluidas las actuaciones ante los Tribunales de Justicia.

Si no recibiéramos respuesta por parte de la empresa reclamada transcurridos 30 días desde la presente realizaríamos un nuevo intento de mediación. Por ello si no recibiese respuesta alguna por nuestra parte o por parte de la empresa reclamada en este plazo le rogamos vuelva a ponerse en contacto con nosotros, comunicándonos este hecho e indicando la referencia de su expediente.

Sin otro particular, quedamos a su disposición y aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.

Asesoría OCU"

Ya les indiqué que era algo habitual y que se venía repititiendo con frecuencia.Les comenté que pertenecía al "Club X-max" y que usuarios del club habían intentado contactar con yamaha via mail,via fax,via telefono sin resultado y que si hacia falta se sumaban a la causa.

Un saludo.

[X-MeRiNo]

el tiempo que lleva esto abierto y yO sin verlo...bueno a mi no me han robado todavia nada de la moto,tocare madera!!pero si hay unirse me uno.estare atento al hilo y ya comentais lo que sea

gracias a los 3 o 4 que estais moviendo el hilo este para poder sacar algo claro

[barbas]

Ref.:322930/38 en la OCU

Un saludo.

Gracias como usuario de yamaha.